HelpDesk - служба поддержки, база знаний и чат в одном решении

Тип мероприятия: Вебинар
Дата: 01 окт 2020 - 01 окт 2020
В мероприятии участвуют: Конечные пользователи, Партнеры

Дата: 01.10 (четверг)

Время: 11:00 EEST

Спикер: Модест Вельчев, инженер департамента В3, группа компаний BAKOTECH
Язык: русский

Кому будет полезен вебинар: CIO и IT-руководителям, Project и Account менеджерам, руководителям службы клиентской поддержки и внутренней техподдержки, HelpDesk менеджерам и другим.

Более 67,48% компаний используют для работы над разными задачами (включая внешнюю и внутреннюю техподдержку, постановку задач и др.) – общий е-мейл. В таких условиях сложно понять, кто и когда выполнит эту самую задачу и собирается ли выполнить вообще… А создание отчетности для анализа обращений – это вообще тема, закопана под тысячами неотвеченных писем.

Поэтому на вебинаре мы с гордостью представим новый продукт GFI HelpDesk.

Зачем смотреть этот вебинар?

Понять, зачем нужен HelpDesk для компании;
Разобраться в преимуществах работы GFI HelpDesk;
Рассмотреть различные сценарии использования решения;
Увидеть и проанализировать возможности интеграции GFI HelpDesk с другими работающими системами.

Что я получу от вебинара?

Мы ответим на все ваши вопросы, проведем экскурс в портфель вендора GFI и дадим доступы к триальной версии продукта.

Условия участия: бесплатно, предварительная регистрация обязательна.

При возникновении вопросов по решениям вендора GFI Software, пожалуйста, пишите на gfi@bakotech.com.

ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ В СОЦ. СЕТЯХ:

Все мероприятия >

Добавить мероприятие в календарь