АО «СБЕРБАНК РОССИИ» защищен от незапланированных простоев в работе
1
  
Проекты: Quest Software
АО «СБЕРБАНК РОССИИ» защищен от незапланированных простоев в работе
АО «СБЕРБАНК РОССИИ» защищен от незапланированных простоев в работе

Сбербанк защищает Службу каталогов с помощью Recovery Manager for Active Directory (RMAD) – решения для быстрого и гранулярного восстановления.

Украинский банк АО «СБЕРБАНК РОССИИ» является 100% дочерним банком ОАО «Сбербанк России», крупнейшего банка в Российской Федерации и СНГ.

АО «СБЕРБАНК РОССИИ» – это динамично развивающийся универсальный коммерческий банк, предоставляющий в Украине полный спектр банковских услуг всем категориям клиентов.

Основой бизнеса АО «СБЕРБАНК РОССИИ» в Украине является привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности, развитие взаимовыгодных отношений с вкладчиками. Взвешенный подход позволил АО «СБЕРБАНК РОССИИ» активно развиваться в Украине после кризиса и в 2009 году стать единственным кредитующим финансовым учреждением на рынке.

Задача:

Сбербанку России в Украине необходимо было улучшить защиту своей инфраструктуры, основанной на AD. В AD постоянно вносились изменения, как часть постоянно происходящих ИТ-проектов, и риск случайного удаления объектов был высок. Восстановление AD с помощью стандартных средств занимает много времени и любой незапланированный простой в работе сильно бы отразился на продуктивности банка, его прибыли и репутации.

Решение:

Решение Dell Software – Recovery Manager for Active Directory, выбранное банком для индивидуального восстановления объектов без влияния на возможность пользователей заходить в систему и, если необходимо, иметь возможность восстановить всю AD из единой консоли.

Преимущества:

  • Быстрое и простое восстановление индивидуальных объектов
  • Сокращение времени на восстановление объектов и атрибутов с часов до минут
  • Сокращение до минимума риск простоя системы из-за восстановления AD
  • Защита продуктивности банка, его прибыли и репутации

Ручное удаление и добавление объектов в Службу каталогов – это рискованно

Сотрудники АО «СБЕРБАНК РОССИИ» используют Citrix для получения доступа к системам, которые им нужны, включая такие критические системы как Microsoft Exchange/Outlook, SAP и Siebel CRM. Microsoft Active Directory (AD) используется для аутентификации этих систем и обеспечения безопасного доступа. 

ИТ проекты, направленные на улучшение бизнес эффективности, часто включают в себя изменения в AD, такие как добавление или удаление объектов, атрибутов и политик. В АО «СБЕРБАНК РОССИИ» это делалось вручную, поэтому риск случайного удаления был достаточно велик. Банк понимал, что это может привести к проблемам доступа пользователей, продуктивности и качества услуг, предоставляемых клиентам.

Любое восстановление встроенными методами означает простой в работе

Хотя такой проблемы никогда не было, ИТ-сотрудники банка понимали, что такой риск существует. Встроенные в AD системы резервного копирования и восстановления просто не смогли бы быстро восстановить случайно удаленный объект, так как они просто-напросто не имеют таких возможностей. Встроенные средства в состоянии восстанавливать только систему целиком, а это ведет к простою в работе.

Банку нужно было решение, которое позволило бы снизить риски и давало бы возможность просто и быстро восстанавливать индивидуальные объекты, и если необходимо – быстро восстанавливать всю AD с минимальным простоем в работе системы.

Быстрое и гранулярное восстановление AD

В поисках решения АО «СБЕРБАНК РОССИИ» помогал партнер Dell в СНГ и странах Балтии – Группа компаний БАКОТЕК. Консультанты БАКОТЕК предложили использовать Recovery Manager for Active Directory, подчеркнув при этом, что это решение отмечено как компанией Microsoft, так и многочисленными позитивными отзывами заказчиков по всему миру.

После тщательного тестирования, АО «СБЕРБАНК РОССИИ» выбрал Recovery Manager for Active Directory. «Мы выяснили, что Recovery Manager for Active Directory восстанавливает отдельные объекты и атрибуты быстро и просто, предотвращая, таким образом, необходимость в остановке системы, – говорит Александр Полищук, Начальник Управления Инфраструктуры и сетей. – Простота решения Recovery Manager for Active Directory и качественная поддержка специалистов БАКОТЕК предопределила наш выбор».

Recovery Manager for Active Directory предотвращает простой системы и потерю производительности в результате человеческих ошибок, отказа оборудования и программного обеспечения, наносящих вред AD, системным конфигурациям и групповым политикам. Создание резервных копий может быть автоматизировано. Копии сравниваются с текущим состоянием AD, так что Вы можете легко обнаружить изменения и восстановить необходимые данные. С помощью возможностей гранулярного восстановления, вы можете восстанавливать «ветки», объекты и индивидуальные атрибуты, без отключения AD,  что уменьшает расходы и увеличивает производительность.

Восстановление отдельного AD объекта за минуты, а не часы

Recovery Manager for Active Directory позволил АО «СБЕРБАНК РОССИИ» быстро и просто восстанавливать индивидуально объекты и атрибуты AD.

«Раньше мы восстанавливали в AD объекты и атрибуты c помощью LDAP браузеров. Это был трудоёмкий и долгий процесс, – говорит Александр Полищук. – С помощью Recovery Manager for Active Directory эта проблема решается намного быстрее, занимая от 5 до 20 минут на восстановление объекта, а не часы, как раньше. Бизнес теперь менее подвержен риску остановки».

Уверенность и спокойствие – знание того, что любое восстановление будет быстрым и легким

Главное, что дало решение Recovery Manager for Active Directory для АО «СБЕРБАНК РОССИИ» – это уверенность и спокойствие. «Хотя нам раньше никогда не требовалось восстанавливать всю AD, риск проблем с AD был всегда, так как эта система изменяется слишком часто, – заметил Александр Полищук. – Внедренное решение защищает наш бизнес от незапланированного отключения систем и это очень важно».

«Репутация банка может пострадать, если что-то случится с AD, – говорит Александр Полищук. – Даже короткий период простоя в работе банка может привести к финансовым потерям и потере имиджа банком как надежного финансового института. Благодаря Recovery Manager for Active Directory, мы смогли существенно снизить вероятность возникновения подобных угроз».

Все проекты      >