SteelCentral Aternity
1
  
SteelCentral Aternity
SteelCentral Aternity – это решение для мониторинга опыта конечных пользователей (end user experience). 
 
Aternity может собирать информацию про EUE со многих приложений и с разных устройств (физических, виртуальных или мобильных) путем сопоставления трех потоков данных:
 
Производительность приложения
Aternity может отслеживать самые различные приложения, включая облачные, SaaS, мобильные, VDI-приложения, а также Thick Client, Web-based, Rich Internet, MS Office и Outlook. Программа отслеживает «клики» пользователя, чтобы зафиксировать время работы приложения (передача данных/ответ).
 
Производительность устройства
Aternity сопоставляет производительность приложения с характеристиками и показателями производительности устройства, такими как: операции ввода-вывода, производительность процессора, неожиданные отключения и другие.
 
Поведение пользователя
Aternity может отслеживать время отклика ключевых бизнес-операций, которые пользователь выполняет в приложении. Решение также сопоставляет их показатели с производительностью устройства.  
 
 
Примеры использования:
  • Мониторинг SLA приложений для повышения качества обслуживания клиентов/сотрудников.
  • Оценка влияния производительности приложения на производительность сотрудников.
  • Оценка производительности приложения и адаптации среди пользователей.
  • Анализ общностей для изоляции и устранения пользовательских проблем.
  • Изоляция проблем до уровня сети, приложения, сервера или пользователя. 
Если Вас заинтересовало решение Aternity или другие продукты Riverbed Technology, пожалуйста, пишите нам на riverbed@bakotech.com.